La nouvelle révolution du numérique amenée par le Big Data, l’intelligence artificielle, les objets connectés va amener l’entreprise à transformer ses méthodes de vente, de production, de services aux clients, ses processus, son organisation et même souvent son business model. Ces transformations font naître de nouveaux métiers.
Chief Data Officer
Après l’arrivée au comité de direction du Directeur Digital ou Chief Digital Officer, nous observons maintenant la création de postes de Directeur des Données ou Chief Data Officer.
Son rôle s’étend au-delà du big data, pour fiabiliser l’ensemble des informations produites ou utilisées par les divers applications et référentiels de l’entreprise dans un souci de cohérence globale. Bien entendu, l’une de ses missions touche aussi à la valorisation de la donnée pour les métiers, les clients, les services, etc. Le CDO doit connaître les bases de données et plus généralement les divers types d’information d’un système d’information, le développement, les applications et les processus. C’est aussi un manager qui présente une bonne connaissance de l’ensemble des rouages de l’entreprise.
Chief Marketing Technologist
Du coté du Marketing la technologie fait naître aussi une nouvelle fonction celle du Chief Marketing Technologist (CMT).
Le Big Data, les Bases de Données et les Algorithmes ne sont pas toujours la tasse de thé des Directeurs du Marketing. Le CMT traduit la stratégie de l’entreprise en technologie marketing afin d’assurer le lien incontournable entre marketing et informatique. Il connaitra les métiers du marketing, les logiciels, la gestion des données, les outils d’analyses, les réseaux sociaux, la mobilité, la publicité digitale, le design web et la conception de contenus. Actuellement, ce savoir faire est diversement positionnée au service marketing ou à la DSI.